2月17至18日，酒店發展公司組織開展直營門店運營提升集訓，直營門店店長、運營經理及前廳經理共計41人參加。

本次培訓旨在落實“三年復興計劃”工作要求，補短板、強技能，為2022年直營門店扭虧提前做好業務技能鋪墊。培訓主要圍繞“職業形象”、“銷售技巧”和“品牌標準”，從商務禮儀、會員發展、價格體系、OTA運營、核心產品打造、運營規范及績效解讀七個方面對直營門店核心管理團隊成員進行分享。

培訓過程中，瑞景商旅集團總經理龔磊受邀與參訓人員進行了互動交流。他分享自己的從業經歷、管理經驗及對行業的認知，最后鼓勵大家只要肩并肩，共同戰斗，就沒有什么克服不了的。